Über uns//
Katalog
Unser aktueller Sicherheitskatalog versteht sich als "Enzyklopädie" einer ersten Wahl von Qualitätsprodukten.
Um den Geschmack unser Kunden bestmöglich zu treffen, sind unsere Product Manager in der ganzen bekannten Galaxis unterwegs. Ebenso wichtig wie die richtige Zusammenstellung ist die Präsentation des Sortiments.
Sortiment
Sie finden in SteinbeckSolaris-Sicherheitskatalog ein sehr breit gefächertes Sortiment verschiedenster sicherheitsrelevanter Produkte, welches wir in unterschiedlichen Rubriken für Sie bereithalten. Wir bieten unseren Kunden tausende Artikel aus den Bereichen Waffen, Transport, Kybernetik, Bots und Ausrüstung, welche Sie auf Rechnung und Raten kaufen können.
Besonderen Wert legen wir bei allen unsere Vertriebskanälen auf die Zusammenarbeit mit etablierten Markenpartnern und Händlern. So nutzen viele, viele Marken die Chance, ihre Produkte durch uns einem breiten Publikum präsentieren zu können.
Standorte
Sie finden uns oder unsere Partner auf praktisch allen bewohnten Welten innerhalb der Liga, der Allianz sowie dem Albianischen Königreich. Darüber hinaus haben wir Kundendienstpartner auf etlichen Welten der Kanderaah, der Quintau sowie der Nomisis und auf vielen weiteren Welten.
Kurzportrait
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SteinbeckSolaris – ein Name mit Tradition und Reputation. Unser Unternehmen zählt zu den Pionieren des intrastellaren Handels der Erde und ist heute das führende Einzelhandelsunternehmen in der Milchstraße im Bereich Sicherheitstechnik und Transport. In den vergangenen Jahrzehnten haben wir uns zudem zu einem dynamischen Dienstleister gewandelt.
Klare Kunden- und Serviceorientierung, hohe Qualitätsansprüche sowie ein stets aktuelles und breitgefächertes Angebot in unseren Sortimentsschwerpunkten zählen dabei zu den wesentlichen Erfolgsfaktoren. Die breite Angebotspalette, unser Service sowie der Kundendienst machen uns damit zur unangefochtenen Nummer-1 in der Milchstraße. Mit unzähligen Mitarbeitern ist SteinbeckSolaris auch auf Welten außerhalb der USN aktiv und hält hier jeweils Spitzenpositionen.
Beratung & Service//
Beratung
Da es aufgrund der vielfältigen Produkteigenschaften nahezu unmöglich ist, in den Produktbeschreibungen auf alle Details und jeden individuellen Anspruch einzugehen, steht Ihnen unsere Fachberatung für Detailfrage gerne zur Verfügung. Wenn Sie vor dem Kauf Fragen zu Artikeln oder technischen Daten haben, ist unser Experten-Team persönlich für Sie da!
Service
Wesentlicher Erfolgsfaktor ist unsere starke Kundenorientierung, die sich in einer hohen Qualität, einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis und gutem Service sowie Kundendienst wiederspiegelt. Wir erwirtschaften einen Großteils unseres Umsatzes über das InfoNet, aber auch unsere Fillialen bieten einen excellenten Vor-Ort-Service.
Bezahlung & Versand//
Identifikation mittels RetinaScan
Bei SteinbeckSolaris können Sie einfach bezahlen, indem Sie sich via RetinaScan indentifizieren. Der entsprechende Betrag wird dann von Ihrem Konto abgebucht. Datensicherheit schreiben wir dabei groß! Alle Bestell- und Kunden-Daten werden ausschließlich verschlüsselt an uns übermittelt.
Ratenzahlung
Erfüllen Sie sich Ihre Wünsche sofort und zahlen Sie bei entsprechender Bonität bequem in 6 bis 48 Monatsraten (= solarer Standardmonat). Die erste Zahlung wird 30 solare Standardtage nach Auslieferung der Ware fällig, die Darauffolgenden im Abstand von jeweils 30 weiteren Standardtagen.
Für diese Art der Zahlung erheben wir einen kleinen Zinsaufschlag!
Lieferung
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Qualität & Garantie//
Qualität
Sie kaufen bei uns gute und langlebige Produkte. Denn es werden in unseren Katalog nur solche Artikel aufgenommen, die strengen Qualitätsrichtlinien genügen.
Damit Sie lange Freude an Ihren Artikeln haben, werden alle Artikel - bevor sie in den Katalog kommen - auf "Herz und Nieren" geprüft. Erst dann setzen wir für Sie diese Zeichen in Sachen Qualität.
Auch bei unseren Herstellern ist Qualität ständig unter unserer Beobachtung: ein spezialisiertes Team sorgt dafür, dass die festgelegten Qualitätsanforderungen eingehalten werden. Pro Jahr werden hierfür unzählige Prüfungen durchgeführt.
Um für Sie kontinuierlich einen hohen Qualitätsstandard sicher zu stellen, werden während der gesamten Kataloglaufzeit die Qualitätsdaten aller angebotenen Artikel ständig überprüft.
Gewährleistung
Für alle Artikel gilt grundsätzlich die Gewährleistungsfrist von 1 solaren Standardjahr. Bei einigen Artikeln ist die Gewährleistungsfrist von Seiten des Herstellers länger. Darüber hinaus gewährt Ihnen SteinbeckSolaris oder der entsprechende Hersteller für bestimmte Artikel gegen Aufschlag eine Langzeitgarantie.
Ihre Ansprechpartner im Garantie- oder Gewährleistungsfall finden Sie in der Bedienungsanleitung oder in den technischen Unterlagen, die Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.
Reklamationen & Kundendienst//
Reparatur
Unsere spezialisierten Fillialen sowie unsere Partner reparieren alles für Sie - im Garantiefall natürlich kostenlos! Bitte beachten Sie dabei auch die Garantiehinweise der Hersteller.
Zusätzlich steht Ihnen eine riesige Auswahl verschiedener Ersatz- und Zubehörteile zur Verfügung.
